С 17 декабря прием документов на испанские визы во всех странах мира, включая Россию, осуществляет компания BLS International Services Ltd. Провайдер был выбран по итогам тендера, однако испанские журналисты считают, что чиновники МИД Испании недостаточно внимательно изучили все возможные риски. Один из ведущих новостных порталов Испании Estrella Digital, обнародовал, в частности, ряд фактов, ставящих под сомнение надежность BLS как глобального партнера МИД
Приводим полный перевод этой статьи.
Что будет с испанскими визами в России?
ESTRELLA DIGITAL | LUIS CIFUENTES
Индийская компания BLS International, выигравшая тендер на оказание посреднических услуг Посольствам Испании при обработке визовых обращений по всему миру, не имеет права работать в России. Такой вывод следует из информации, опубликованной на сайте Роскомнадзора – организации, выдающей в России разрешения на работу с персональными данными граждан.
Планировалось, что BLS начнет открывать визовые центры Испании в разных странах еще 10 октября, но до сих пор не работает ни один (статья опубликована 9 декабря 2016 г. – Visa4.ru). Не готовы ни оборудованные помещения, ни персонал.
Хуже всего, что BLS International, которая с 2013 года управляет визовыми центрами Индии в России и обрабатывает документы заявителей, необходимые для получения виз, никогда не проходила регистрацию в надзорном органе – Роскомназдоре. Как заявил в одном из своих интервью директор компании BLS International Service LLC г-н Санджив Кумар Чоудхари (Sanjeev Kumar Choudhary), индийские визовые центры в России обслуживают примерно 250 000 заявителей в год. То есть, компания за время своей работы незаконно собрала и обработала персональные сведения почти миллиона граждан России.
Очевидно, что любые сложности с получением виз в Испанию перенаправит часть туристического потока в другие страны ЕС, такие как Италия или Греция, где визовые процедуры отлажены.
По данным Европейской Службы внешних действий (EU External Action — EEAS), именно Россия занимает лидирующее место в мире по количеству выдаваемых ежегодно шенгенских виз – более 3,4 миллиона. Несмотря на кризис в России, там в 2015 году было выдано более одного миллиона испанских виз, и туристы из этой страны занимают второе место (после японцев) по финансовым тратам на отдыхе в Испании.
Представители туристической отрасли считают, что сложившаяся ситуация может существенно усложнить ситуацию с выдачей испанских виз в России – стране, представляющей особый интерес для испанской индустрии туризма.
«Мне не совсем понятно такое решение, ведь у этой компании действительно очень сомнительная репутация, тогда как испанские визовые центры сейчас работают отлично, никаких нареканий к ним нет», – говорит в интервью изданию «Турбизнес» представитель крупной туроператорской компании Vand International Людмила Озик.
Ее мнение разделяет директор другой туркомпании, «Болеро Тур» Арам Антонян: «Мне непонятно, как так получилось, что компания BLS, имеющая, мягко сказать, плохую репутацию, будет руководить визовыми центрами Испании. У компании BLS часто возникают проблемы, которые нас, к счастью, не коснулись, но мы о них знаем».
В 2014 году власти России ужесточили законы, регулирующие деятельность иностранных компаний, имеющих доступ к личным данным российских граждан. В дополнение к обязательной регистрации в Роскомнадзор правила предусматривают, что такие данные должны храниться на серверах, размещенных на территории России, и их передача в иностранные базы данных строго запрещена под угрозой отзыва лицензии. Между тем, информация о серверах компании BLS является недоступной, и ее представители отказываются давать какие-либо комментарии на этот счет.
В Индии и Соединенных Штатах холдинг BLS International был вовлечен в скандалы, связанные с персональными данными клиентов.
BLS Solutions Pvt. Ltd. – материнская компания BLS International, базирующаяся в Индии, – была замешана в коррупционном скандале ‘CDR Leaks’ – незаконном копировании и перепродаже данных абонентов индийских телефонных сетей. Четверо руководителей холдинга были арестованы индийской полицией, еще несколько топ-менеджеров объявлены в международный розыск.
Кроме того, в 2014 году МИД Индии досрочно разорвал контракт с BLS на управление визовыми центрами в США – по причине крайне низкого качества сервиса и небрежного обращения с документами и персональными данными заявителей. Например, визовым центром BLS в Сан-Франциско были потеряныболее 70 паспортов американских граждан, и некоторые из этих паспортов позже фигурировали в расследовании угона «Боинга» авиакомпании Malaysia Airlines.
